Warunki świadczenia usług

Witamy na plurzy.com
Odwiedzając tę stronę, przeglądając produkty, składając zamówienia lub korzystając z naszych usług, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i akceptujesz poniższe Warunki Świadczenia Usług.
Jeśli nie zgadzasz się z jakimkolwiek zapisem niniejszych warunków, zaprzestań korzystania z witryny oraz powiązanych usług.
1. Zasady korzystania z witryny
Strona internetowa działa pod marką plurzy.com. Oferujemy klientom prezentację towarów, składanie zamówień online, obsługę zamówień, dostawy, konsultacje posprzedażowe oraz inne powiązane usługi.
Podczas korzystania z witryny zobowiązujesz się podawać prawdziwe, dokładne i kompletne dane, w tym między innymi imiona i nazwiska, numery telefonów kontaktowych, adresy dostawy, adresy e-mail oraz informacje o zamówieniach.
Wszelkie opóźnienia realizacji zamówienia, nieudane doręczenia, zwroty paczek lub straty wynikające z błędnych, niekompletnych danych lub braku możliwości skontaktowania się z Tobą ponosisz na własną odpowiedzialność.
2. Informacje o produktach
Dokładamy wszelkich starań, aby zdjęcia, opisy, specyfikacje, ceny oraz stany magazynowe produktów widoczne na stronie były rzetelne.
Jednak z powodu różnic w oświetleniu podczas fotografowania, parametrów urządzeń wyświetlających, różnic partii towarów lub opóźnień w aktualizacji systemu, kolor, rozmiar, opakowanie lub detale produktu mogą nieznacznie różnić się od prezentacji na stronie. Ostateczny wygląd towaru określa fizyczny egzemplarz otrzymany przez klienta.
Zastrzegamy sobie prawo do dowolnej modyfikacji informacji o produktach, cen, stanów magazynowych, promocji oraz treści strony bez wcześniejszego powiadomienia.
3. Potwierdzenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia system może wysłać do Ciebie wiadomość z potwierdzeniem. Potwierdzenie zamówienia oznacza wyłącznie otrzymanie Twojego zapytania – nie stanowi gwarancji realizacji zamówienia.
Możemy anulować lub odmówić obsługi zamówienia w następujących przypadkach:
brak dostępności towaru lub niemożność doręczenia;
oczywiste błędy w cenie, stanie magazynowym lub treści strony;
niekompletne dane dostawy lub brak możliwości skontaktowania się z klientem;
podejrzane zamówienia, ryzyko oszustwa lub złośliwe składanie zapytania;
nieudana płatność lub niemożność weryfikacji danych płatniczych;
naruszenie regulaminu witryny lub obowiązujących przepisów prawnych.
W przypadku anulowania zamówienia wpłacona kwota zostanie zwrócona na pierwotną metodę płatności zgodnie z zaistniałą sytuacją.
4. Ceny i płatności
Ceny produktów widoczne na stronie są ostateczne na etapie podsumowania zamówienia.
Dostępne metody płatności obejmują między innymi karty kredytowe, płatności online, płatność przy odbiorze oraz inne rozwiązania operatorów zewnętrznych – pełna lista widoczna jest na stronie podsumowania zakupów.
Jeśli wybierzesz płatność przy odbiorze, zobowiązujesz się zapłacić pełną kwotę zamówienia kurierowi w momencie doręczenia paczki. W niektórych krajach i regionach płatność przy odbiorze wiąże się z dodatkową opłatą serwisową, której wysokość podana jest podczas składania zamówienia lub na stronie podsumowania.
Nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty bankowej. Płatności online są obsługiwane w bezpieczny sposób przez zewnętrznych operatorów płatniczych.
5. Dostawa i odbiór towaru
Po złożeniu zamówienia organizujemy wysyłkę zgodnie z Polityką Dostaw. Rzeczywisty czas doręczenia może ulec wydłużeniu z przyczyn logistycznych, świąt, warunków pogodowych, kontroli celnej, błędnego adresu lub innych czynników niezależnych od nas.
Klient zobowiązuje się podać poprawny adres dostawy, numer telefonu oraz dane odbiorcy.
Wszelkie opłaty oraz odpowiedzialność za zwrócone, opóźnione lub zagubione paczki wynikające z błędnych danych klienta, odmowy odbioru lub długiego nieodebrania przesyłki ponosi klient.
Szczegółowe informacje na temat czasu dostawy, kosztów wysyłki i logistyki znajdują się w naszej Polityce Dostaw.
6. Zwroty towarów i zwroty środków
Aby dokonać zwrotu towaru, wymiany lub ubiegać się o zwrot pieniędzy, postępuj zgodnie z naszą Polityką Zwrotów i Zwrotów Środków.
Uwaga: Towary wysłane samodzielnie bez wcześniejszego potwierdzenia przez obsługę klienta mogą nie zostać poprawnie zidentyfikowane lub obsłużone, co opóźni realizację zwrotu środków.
Decyzja o kwalifikacji produktu do zwrotu lub wymiany podejmowana jest na podstawie stanu towaru, przyczyny zwrotu, danych zamówienia oraz obowiązujących regulaminów.
7. Promocje i rabaty
Okresowo organizujemy rabaty, kody promocyjne, rabaty kwotowe, darmową wysyłkę oraz inne akcje promocyjne.
Każda promocja ma określony termin ważności, zakres dostępnych produktów, obsługiwane regiony, minimalną kwotę zamówienia lub inne ograniczenia. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia lub zakończenia dowolnej akcji promocyjnej.
W przypadku oczywistych błędów cenowych, nieprawidłowego łączenia rabatów lub luk w systemie mamy prawo anulować powiązane zamówienia lub skorygować przyznane rabaty.
8. Regulamin zachowań użytkowników
Zobowiązujesz się nie wykorzystywać witryny do następujących działań:
podawanie fałszywych, wprowadzających w błąd lub cudzych danych osobowych;
złośliwe składanie zamówień, odmowa odbioru bez uzasadnienia lub nadużywanie procedur posprzedażowych;
zakłócanie poprawnego działania witryny;
kopiowanie, kradzież, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści strony;
podejmowanie działań oszukańczych, niezgodnych z prawem lub naruszających prawa innych podmiotów.
W przypadku wykrycia nieprawidłowych działań zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia dostępu, anulowania zamówień lub zaprzestania świadczenia usług danemu użytkownikowi.
9. Własność intelektualna
Wszystkie teksty, zdjęcia, projekty graficzne strony, opisy produktów, znaki towarowe, loga, grafiki oraz pozostałe treści witryny – o ile nie wskazano inaczej – należą do operatora strony lub odpowiednich podmiotów uprawnionych.
Bez pisemnej zgody nie wolno kopiować, przedrukowywać, modyfikować, sprzedawać, publikować ani wykorzystywać tych materiałów w celach komercyjnych.
10. Usługi podmiotów zewnętrznych
Strona korzysta z usług podmiotów trzecich, między innymi operatorów płatności, firm logistycznych, narzędzi analizy danych, platform reklamowych, narzędzi obsługi klienta oraz wtyczek.
Każda usługa zewnętrzna posiada własne warunki świadczenia oraz politykę prywatności. Korzystając z nich zobowiązujesz się przestrzegać ich regulaminów.
Nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy w działaniu, błędy, opóźnienia lub inne problemy usług zewnętrznych w zakresie wykraczającym poza obowiązujące przepisy prawne.
11. Ograniczenie odpowiedzialności
W maksymalnym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosimy odpowiedzialności za straty powstałe w wyniku:
chwilowej niedostępności witryny;
opóźnień logistycznych lub nieprawidłowego działania usług zewnętrznych;
błędnych danych podanych przez klienta;
zdarzeń siły wyższej: klęsk żywiołowych, wojen, epidemii, strajków, zmian przepisów, kontroli celnych i podobnych;
uszkodzeń produktu wynikających z niewłaściwego użytkowania przez klienta;
różnic w postrzeganiu wyglądu towaru spowodowanych parametrami urządzenia wyświetlającego, jakością łącza internetowego lub indywidualnym odbiorem treści.
Niniejsze warunki nie ograniczają ustawowych praw konsumentów przewidzianych przez prawo.
12. Zmiana warunków
Okresowo możemy aktualizować niniejsze Warunki Świadczenia Usług w związku ze zmianami biznesowymi, wymaganiami prawnymi lub potrzebami działania witryny.
Zaktualizowany regulamin publikujemy na tej stronie i wchodzi on w życie z chwilą publikacji. Dalsze korzystanie z witryny oznacza akceptację zmienionych zapisów.
13. Dane firmy
Nazwa firmy: HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED
Nazwa chińska: 香港塞倫科技有限公司
Adres firmy: POKÓJ 705, PIĘTRO 7, BUDYNEK HANDLOWY FA YUEN, NR 75, ULICA FA YUEN, MONG KOK, KOWLOON, HONGKONG
Rodzaj działalności: HANDEL
Numer certyfikatu rejestracji handlowej: 67714226-000-05-25-8
14. Dane kontaktowe
W razie pytań dotyczących niniejszych warunków, zamówień, dostaw, zwrotów lub obsługi posprzedażowej skontaktuj się z nami:
Adres e-mail obsługi klienta: service@blissony.com
Godziny pracy obsługi: poniedziałek – piątek 9:00–18:00